Cuando el marketing online se refiere al triángulo de oro lo hace respecto  a los puntos calientes donde dirigimos la mirada en la pantalla del ordenador, el triángulo que se forma a la izquierda de los resultados de una búsqueda (zona de color o calor más intenso del gráfico).

Esto se ha conseguido medir gracias a la técnica Eyetracking que consiste en unos monitores que detectan el movimiento de las pupilas de los usuarios de Internet, de modo que registra datos sobre la trayectoria de la mirada en la pantalla, las palabras que llaman la atención, dónde se clica, etc.
Así se ha demostrado que más allá de la posición 7 sólo miran un 30% de los usuarios, y sólo un 20% pasan de la décima posición. Las 3 primeras posiciones obtenían un 100%, la cuarta un 85% y de la quinta a la séptima un 50-60% de los usuarios.

En definitiva, no estar entre las primeras posiciones te puede hacer perder un 60% de visitas.

La empresa GEA Internet Project Consulting ha hecho un estudio sobre el triángulo de oro en cuanto al márketing de turismo con unos 60 participantes de todas las edades con los siguentes resultados:

-El triángulo de oro sigue siendo importante, sobre todo, cuando se busca algo concreto como un hotel; incluso cuando entre los resultados de la página sale Google Maps.

-Es importante aparecer en primera posición SEO y en Google Maps.  Durante el estudio el 52% de las personas clicaron el primer resultado natural (no comercial) al buscar un hotel, y el 42% clicó en el resultado que salía en el mapa de Google Maps.
Sólo un 7% clicó en resultados Adwords, o en resultados naturales estando convencidos de que iban a entrar en la página del hotel.

-Hay ciertas palabras que llaman más la atencion: por ejemplo “Luxury” atrae clicks; también lo hacen las cifras como por ejemplo “más de 400 hoteles” (en Booking.com), precios como “Desde 29€”, “50% de descuento”, “2×1 en vuelos”, etc. También atrae más clicks “Página oficial”.

-La publicidad en los buscadores sigue siendo efectiva si nos referimos a las tres posiciones Adwords de la zona principal. En cambio, en los resultados laterales casi nadie se fija, sobre todo los usuarios menores de 25 años.

Profundizaré más adelante sobre la importancia de situarse en Google Maps, sobre todo para hoteles.

Hace años, el título de este post se hubiera referido a un lugar del mundo real (no virtual). La frontera entre Myanmar, Tailandia y Laos que antiguamente fue zona de paso de todo el contrabando de opio de la región, convirtíendose en un lugar mistico y famoso durante muchos años, difícil de acceder y por tanto, muy atractivo para aquellos mochileros que se aventuraban por la zona. Esto ha cambaido y ahora está trilladísimo por los turistas.

¿Veis alguna relación entre el triángulo de oro virtual y el triángulo de oro “de toda la vida”?

Yo sí.