Archivo de marzo, 2010


La Oficina de Turismo de Irlanda sortea un viaje de 7 días de duración por Irlanda. Lo único que hay que hacer es inscribirse aquí. ¡Donde Irlanda te lleve!

El concurso es lo que me ha atraído a la página y he acabado quedándome un buen rato en ella.
Incluyo la página de Turismo de Irlanda en la categoría de buenos ejemplos, porque es muy completa, es atractiva visualemente, es interesante y además se preocupan por mejorar; al entrar en la página te ofrecen responder unas preguntas para mejorar el sitio web. Contiene todo lo necesario para una página regional.

Los apartados y subapartados más importantes son los siguientes (hay aún más). ¡Tomen nota!

-Página de inicio.

-Sobre Irlanda

  • Paisajes de Irlanda
  • La gente y la cultura
  • Historia y Patrimonio
  • Ciudades de Irlanda
  • Experiencia


-Dónde ir

  • Condados
  • Áreas y Ciudades
  • Buscar Poblaciones A-Z
  • Itinerarios (Recomienda itinerarios según los días que dispones)
  • Cortos
  • Irlanda del Norte
  • Las Midlands y Dublín
  • Sur
  • El Oeste


-Qué ver y qué hacer

  • Qué sucede: Música y teatro/ Otros eventos/ Eventos de deporte/ Talleres/ Eventos económicos y educativos/ Exposiciónes y eventos/ Festivales/ Para familias
  • Estilo de vida: Compras y artesanía/ Comida y bebida/Spas y Bienestar
  • Actividades: Ciclismo/ Golf/ Vacaciones de aventura/ Ecuestre/ Pesca/ Carreras de caballos/ Deporte/ Senderismo/ Actividades acuáticas/ Cruceros en el interior/  Estudiar inlés en Irlanda/ Spas y Bienestar.
  • Atracciones: Hisoria y Patrimonio nacional/ Jardines y naturaleza/ Arte, Cultura y Festivales/       Trazando sus orígenes.
  • Vídeo de actividades
  • Vídeo de paisajes y cultura
  • Exposición de imágenes de actividades

-Planifique su visita:

  • Cómo llegar
  • Cómo moverse:
  • En autobús y tren/ En coche/ Normas de conducción/ En avión/ En bicicleta/ En Taxi/ En autocar
  • Información útil
  • Folletos descargables
  • Tour operadores y Agentes

-Alojamiento:

  • Alojamiento: Bed & Breakfast (Alojamiento y desayuno)/ Camping & Caravanas/ Pensiones/ Albergues/ Hoteles/ Otro/ Self Catering/ Alojamiento en Residencia
  • Agencias de viajes
-Ofertas

Otro apartado curioso, es un mapa en el que al escoger un lugar, unos lugareños te cuentan sus experiencias.

Por si fuera poco, la página está en 45 idiomas.

Existe un debate a la hora de definer que es el “Blackhat SEO”, en definitiva se resume como hacer un  uso fraudulento de las técnicas de SEO. Intentar a toda costa alcanzar los primeros puestos en la página de resultados en Google.

Hacer trampas con SEO:

Blackhat SEO “explota las debilidades en el algoritmo, rompiendo las directrices para webmasters”.

Se trata principalmente de “hacer trampa” / “manipular” los motores de búsqueda. También trata de “tergiversar el contenido a los motores de búsqueda”.

Según su destinatario:

Blackhat SEO se centra únicamente en los motores de búsqueda. Mientras que White hat SEO se centra en un usuario final.

Conseguir dinero como sea:

Blackhat SEO se centra en ganar “dinero sin ni siquiera intentar aportar ningún valor a los visitantes”.

Orientaciones motor de búsqueda:

Black Hat = violaciones de las directrices del motor de búsqueda (sombrero blanco = no hay violaciónes de directrices).

Dudosa moralidad:

Blackhat SEO se trata de obtener posiciones más altas de la búsqueda en una manera no ética o incluso de manera ilegal.

¿Por qué se llama Blackhat?

Como curiosidad, el termino viene de las películas del oeste en que los villanos llevaban un sombrero negro, mientras que los héroes lucían uno blanco. Ahora “Blackhat hacker” se utiliza a menudo en sentido figurado, especialmente en la jerga informática, donde se refiere a un hacker que se cuele en las redes o computadoras, o crea virus informáticos.

SEO es sólo uno de los campaos de batalla de estos villanos en el que utilizan armas como:

  • -El Spamdexing: spam tanto de enlaces como de contenido.
  • - Cloacking: técnicas ilícitas de posicionamiento web con el fin de engañar a los motores de búsqueda.

Para ello las actividades más frecuentes son las siguientes:

  • -Spam en los comentarios de blogs: a menudo vemos que en los comentarios de un blog personal se cuelan cosas como estas: “Me gusta mucho tu página, te recomiendo que visites la web XXX que tiene las mejores ofertas en viajes baratos y múltiples descuentos”.
  • -Spam en los foros. Esto ocurre demasiado y enerva a los usuarios de un foro. Por ejemplo, en el hilo de un foro de viajes a la India se ve a menudo comentarios como este “Yo utilicé la agencia XXX y me fue de maravilla, los hoteles eran de gran calidad y los guías eran muy instruídos. Y todo mucho más barato que en otras agencias!” Al mirar los datos del usuario se ve que se acaba de registrar en la página y que ésta ha sido su única aportación en el foro. En ocasiones es tan exagerado que ni se molestan en hacer el spam en el idioma utilizado en el foro. Los demás participantes del foro se ponen de dientes con este tipo de intrusos.

  • -Link farm: grupos de páginas creadas para enlazar a una página. Se trata de crear páginas satélite con el único fin de que una página tenga más enlaces exteriroes.
  • -Hidden text : poner un texto en el mismo color que el fondo para que no nos demos cuenta. Un puro engaño encubriendo algo, vamos.
  • -Keyword stuffing: hacer un uso abusivo de las palabras clave. Verás que algunas páginas incluyen un número tan abusivo de las mismas palabras clave, que hace que incluso deje de tener sentido. Un texto que contiene muchas veces “oferta”, “viajes en familia”, “descuentos”, “viajes de naturaleza”, “gastronómico”, etc. ¿Pero bueno, de qué me están hablando realmente? No les importa quién lo lea, incluso si nadie los lee, la cuestión es incluir todas las palabras clave posible y en cantidades ingentes para ser encontrado por los buscadores.
  • -Doorway: páginas qu te envían a otras páginas que no son de tu interés. Seguro que os ha ocurrido que buscáis un vuelo concreto y se os abre una página sobre ofertas de viaje al Caribe.

Antes de decidir si queremos usar estas prácticas Blackhat SEO debemos pensar si nos interesa despertar instintos asesinos en nuestros potenciales clientes. A nadie le gusta sentirse engañado.

Para bien o para mal, la gente se comunica sobre nuestra marca y nuestros servicios. Con las empresas de turismo los diálogos entre los usuarios son especialmente notables. La gente antes de reservar un hotel, miran los comentarios de los usuarios de los mismos; antes de contratar un guía en otro país, leen las experiencias de otros usuarios en los foros, etc.
¿Pero, cómo controlar nuestra reputación en Internet? Monserrat Peñarroya ha elaborado una interesante presentación sobre esto.

En Estados Unidos, CONE ha hecho un estudio que muestra lo siguiente:

El 60% de los usuarios interactúan con empresas en un sitio de la Web 2.0 (Web Social).

  • Uno de cada cuatro de ese 60% interactúa mas de una vez por semana.
  • El 93% piensa que las empresas deberían tener presencia en los Medios de Comunicación Social.
  • El 85% piensa que no basta con tener presencia, sino que las empresas deberían interactuar con sus clientes en las redes sociales.
  • De hecho el 56% siente mayor afinidad y se siente mejor servido por empresas con las que interactúa en las redes sociales.

Diferentes formas de interactividad entre las empresas y los usuarios:

  • Las empresas deberían usar las redes sociales para solventar problemas. (43%)Por ejemplo, se pueden resolver dudas a través de sus páginas de fans Facebook o se puede mostrar cómo es el entorno de un hotel colgando un vídeo en youtube.
  • Las empresas deberían pedir feedback sobre sus productos o servicios en redes sociales (41%). Pedir opnión es importante si lo que queremos es reparar nuestras debilidades.
  • Las empresas deberían desarrollar nuevas fórmulas para que los usuarios puedan interactuar con ellas (37%)
  • Las empresas deberían hacer marketing con los usuarios (25%).

¿Cuál es nuestro objetivo?

Debemos cuestionarnos qué queremos conseguir cuando deseamos introducir aplicaciones 2.0 en nuestro entorno web.
Posibles objetivos:

  • Branding, notoriedad de marca. Que sea conocida
  • Dar información sobre nuestra empresa, explicada por los propios clientes (la hace más creíble). Gestionar nuestra reputación online.
  • Atraer visitas a nuestra página web.
  • Obtener información sobre hábitos de consumo.
  • Estar a la moda y tener más excusas para salir en prensa.
  • Por supuesto, interactuar más con los clientes.

¿No crees que debe ser importante para una empresa centrarse en estos aspectos?

Me acaba de llegar un correo de publicidad de Muchoviaje que me parece un buen ejemplo.

Como expliqué en este artículo, a veces a la hora de buscar las alternativas para las vacaciones el dónde no es tan importante como el cuándo y el cómo. Descubrimos mediante las ayudades de búsqueda de Google que para los turistas españoles es muy importante el cómo: con niños; y el cuándo: Semana Santa (o cualquier periodo vacacional).

Muchoviaje mata dos pájaros de un tiro ofreciendo paquetes vacacionales durante la Semana Santa en los que los niños viajan gratis.

Nota: “Niños gratis” no quiere decir que regalen niños (chiste fácil, no me lo he podido callar).

Las palabras clave pueden colocarse en diferentes luagres de la página para que sean más efectivas. Una vez que hemos escogido las palabras clave, hay que pensar cómo distribuirlas para que los motores de búsqueda encuentren la página.


En el título de la página

El título es muy importante porque es el primer texto que encuenran los motores de búsqueda.

  • -No debe ser muy largo porque de lo contrario, puede salir incompleto en los resultados de búsqueda.
  • -Además de incluir las palabras claves, éstas deben ir al principio del título. Por ejemplo, “Agencia de viajes especializada en rutas por Escocia”.
  • -Debe estar totalmente relacionado con el contenido, de lo contrario las personas que nos encuentren, abandonarán la página en cuestión de segundos por no encontrar lo que buscaban.

Las etiquetas META o Meta Tags

Éstos describen las características de la página. Están ubicadas en la cabecera de la página. Es importante hacer un buen uso de las etiquetas META para estar bien catalogados en los buscadores.

El primer párrafo de la página

Éste debe servir como introducción y es lo rimero que se ve en un motor de búsqueda.

En las etiquetas de las imágenes

Los motores de búsqueda también tienen en cuenta las imágenes, mediante el contenido en el atributo ALT de las imágenes: La localización de ete atributo en el código html es dentro de la etiqueta IMG:  <IMG src=”imagen.gif” ALT=”texto descripcion”>

En la URL de la web

Hay buscadores que tienen en cuenta las palabras clave que hay en la url de la página web, intenta que sea claro y contenga las palabras separadas con guiones. Intenta que no tenga símbolos raros o que terminen de una manera poco estética como “AtI/TPpkMt4tY90/s1600-h/100_0361.JPG”

Utilizar los encabezamientos

Se recomienda destacar los títulos de las páginas con etiquetas <H1> o <H2>.

Seguro que os habéis fijado en que Google nos ayuda a realizar nuestras búsquedas. Cuando aún no hemos completado las palabras en la casilla, automáticamente se abre una ventana que indica las palabras clave que pueden interesarnos por orden de popularidad. Esto, aparte de ayudarnos cuando no tenemos claro cómo encontrar algo, da lugar a situaciones graciosas.

Prueba a escribir “mi novio”. Por lo visto las búsquedas más populares que empiezan así son negativas, muestran la preocupación de la pareja por problemas sexuales como el tamaño del pene. Para que luego digan que el tamaño no importa, Google acaba de  hacer este descubrimiento tan grande (o no) para el hombre.

Pero, y qué ocurre con “mi novia”. Las preocupaciones de la gente que hace esta búsqueda no difieren mucho de “mi novio” pues ambos están preocupados mayoritariamente ante la falta de apetito sexual “mi novia no quiere hacer el amor”. La más popular, sin duda.
Una diferencia es que mientras a las mujeres les preocupa “mi novio es tonto”, a ellos “mi novia es fea”. Entonces, ¿podemos enamorarnos de una persona que nos parece fea o tonta?, ¿una fea con un tonto quizá?
Me hace especial gracia “mi novia manual de instrucciones”.

Es curioso que en unos minutos podamos averiguar en qué piensa la gente. Todos necesitamos aprender cosas y nos planteamos cuestiones constántemente. Pues bien, estas son las prioridades de la humanidad hoy en día. Practicar sexo, descargar videos; en fin, muy profundo todo.


Cuando se realiza una pregunta con “como” es que estamos dispuestos a llevar a cabo las instrucciones que encontremos, significa que es realmente importante para nosotros. Otra manera de preguntar a Mr. Google es comenzando las oraciones interrogativas con grupos de palabras como “que pasa si”, “que sucede si”. En ese caso, estamos haciendo búsquedas más por curiosidad que por necesidad. Los resultados dicen varias cosas: somos unos morosos en potencia y estamos como un sonajero. Que la segunda búsqueda más común es “que sucede si dejamos caer simultaneamente desde una misma altura un libro y una hoja de papel” clama al cielo. ¿Qué pasa? ¿No tenemos en casa un libro y un folio para hacer la prueba? En la mía siempre ha habido ambas cosas y en cantidades ingentes. Pero si esta búsqueda es tan popular, puede que hayamos vuelto a la era de los manuscritos.




Censura

Sí, en Google hay ciertas palabras para las que no salen búsquedas relacionadas, como por ejemplo “montar”, “sexo” y “porno”. Lo descubrí porque quería buscar “montar a caballo”,  y al poner “montar” se sucedía un vacío en la caja de Google. Estaréis pensando: Sí, ya, y yo que me lo creo que estabas buscando “montar a caballo”… Creedme por favor, yo no busco cosas feas.


Como hemos visto al poner “sex”, o “sexo”, no se indican las ayudas. En cambio, en cuanto añadimos la letra U, “sexu… Aparecen ayudas relacionadas con sexualidad. ¿Y esto por qué? Es muy probable de que se trate de una medida para proteger a los niños, pues, como he leído en este artículo, “sexo” y “porno” se encuentran entre las búsquedas más habituales entre los niños. Mejor no darles este contenido tan fácilmente, antes había que convencer (o engañar) al kioskero, lo cuál le daba un cierto grado de romanticismo

¿Y esto qué tiene que ver con el turismo? −Le pregunta el huevo a la castaña.

Pues es crucial. Éste es un modo rápido de hacerse una idea de lo que busca la gente. He realizado las siguientes búsquedas con resultados obvios:

-“Hoteles con” Lo que más interesa es que tengan encanto y jacuzzi. Si el hotel tiene reune ambas condiciones, genial.


-“Vacaciones”. Vemos que la mayoría de la gente busca algo barato, para toda la familia y en una época del año concreta. Es decir, aunque nuestro sentido común nos haga presentar los destinos por zonas geográficas; lo más sensato sería presentar las ofertas relacionándolas con presupuestos y facilidades para niños o familias.


-“Apartamentos”. Se buscan más en Formigal que en Madrid. Pues en relación con el número de habitantes, Formigal recibe más visitas que la capital española, la cual, en cambio, es líder en búsquedas de pisos.


Y las palabras “barato“, o incluso “gratis“. Éstas son las reinas de las búsquedas de turismo, sobre todo en las que tienen que ver con vuelos.
Seguimos siendo una sociedad de ilusos, por probar que no quede.